Diseño productos
que la gente sí usa

El reto

Otter necesitaba un kiosco de autoservicio de marca blanca: un solo producto que cada cadena pudiera vestir con sus logos y sus colores, y que vendiera rápido y sin errores a un cliente que pide solo, de pie y con prisa.

Lo que hice

Diseñé el servicio completo, no solo las pantallas: el flujo de pedido, el design system que lo hace personalizable y un dashboard administrativo donde cada cliente cambia sus logos, sus colores y su menú. En KFC México corre en más de 500 kioscos y movió más de 2.000.000 de pedidos en 2024.

El reto

El equipo comercial pedía más pantallas en su CRM. En las entrevistas con vendedores y gerencia apareció el problema de fondo: tenían datos de sobra, pero nadie los estaba interpretando para decidir a quién llamar y qué ofrecer.

Lo que hice

La investigación mostró que no necesitaban ver más números, sino entenderlos. Diseñé un módulo de inteligencia de negocio que convierte los datos en insights: indicadores de ventas y crecimiento, un semáforo que marca a cada cliente como óptimo, en atención o en riesgo según su ciclo de compra, y alertas de reactivación.

El reto

Bayer necesitaba rediseñar por completo DKSilos, la plataforma donde sus vendedores de campo registran ventas e inventario de semillas y agroquímicos, con información de arranque vaga. Lo hice al tiempo con los kioscos de KFC, así que priorizar fue parte del reto.

Lo que hice

Rediseñé la plataforma de punta a punta, con su dashboard: sesiones uno a uno con el cliente, un toolkit escalable con el equipo y la app con detalle de ventas, registro de inventario y usuarios por rol y zona.

El reto

Luxor Danza Árabe es un cliente de años: ya le he diseñado 20 afiches. Para su aniversario número 20 necesitaba anunciar la gala con cuatro artistas invitados, de Colombia, Ucrania y Panamá.

Lo que hice

Compuse un universo visual de atardecer egipcio: un afiche por artista y uno grupal, con el mismo templo, los lotos dorados y el sello de los 20 años, y la landing del aniversario.

El reto

Catálogo impreso, e-commerce y módulos internos crecían en paralelo y cada uno resolvía a su manera: la misma tarjeta de producto medía cuatro alturas distintas y la mitad del texto salía en Inter por descarte, no en Sora, la tipografía de la marca.

Lo que hice

Construí el design system completo: tematicé Ant Design con los colores de YADAS y armé componentes con todos sus estados. Para devoluciones y dropshipping entregué a desarrollo fichas por pantalla, flujos, estados y el código ya montado, y empecé a usar IA para limpiar y ordenar los archivos de diseño.

El reto

Feeling Good es mi propio emprendimiento de kéfir artesanal. El reto era que una bebida poco conocida se volviera interesante: con una historia, un personaje y un envase que den ganas de probarla.

Lo que hice

Dibujé el logotipo a mano, en lettering, e ilustré a Ana, la vaca de gafas de corazón, con 11 poses y 10 rostros. Llevé todo al vidrio: etiqueta frontal, marquilla con íconos propios impresa en DTF UV, stickers y volantes para activar la marca en el barrio. Diseño que sale de la pantalla y se toma en la mano.